Politique de confidentialité

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Qpaws AS ("nous," "notre," ou "nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile (l'"Application") et tous les services associés. En utilisant l'application Qpaws, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

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1. Informations que nous recueillons
1. Informations que nous recueillons
1. Informations que nous recueillons
1.1 Informations personnelles
1.1 Informations personnelles
1.1 Informations personnelles

- Informations sur le compte : Lorsque vous créez un compte avec Qpaws, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Informations sur le chien : Pour fournir des services personnalisés, nous collectons des informations sur votre (vos) chien(s), y compris la race, l'âge, le poids et les données de santé.
- Informations de contact : Si vous choisissez de vous connecter avec d'autres utilisateurs via l'application, nous pouvons collecter des informations de vos contacts avec votre permission.

1.2 Données d'activité
1.2 Données d'activité
1.2 Données d'activité

- Données de suivi et d'activité : Nous collectons des données sur les activités de votre chien, telles que les itinéraires de marche, la durée et l'intensité, ce qui peut inclure les données de localisation GPS. Cela nous aide à vous fournir des informations et à suivre la santé et la forme physique de votre chien.
- Données de santé : Si vous choisissez de suivre la santé de votre chien à l'aide de l'application, nous pouvons collecter des informations sur les visites chez le vétérinaire, les vaccinations et d'autres données liées à la santé.

1.3 Informations sur l'appareil et son utilisation
1.3 Informations sur l'appareil et son utilisation
1.3 Informations sur l'appareil et son utilisation

- Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à l'App, y compris le modèle matériel, le système d'exploitation et les identifiants de l'appareil.
- Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec l'App, telles que les fonctionnalités que vous utilisez, le temps passé sur l'application et d'autres statistiques d'utilisation.

1.4 Cookies et technologies similaires
1.4 Cookies et technologies similaires
1.4 Cookies et technologies similaires

- Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies nous aident à améliorer l'application et à vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations
2. Comment nous utilisons vos informations
2. Comment nous utilisons vos informations

Seules des données agrégées et anonymisées sont périodiquement transmises à des services externes pour nous aider à améliorer l'application et notre service. Nous partagerons vos informations avec des tiers uniquement de la manière décrite dans cette déclaration de confidentialité.

2.1 Fournir et améliorer les services
2.1 Fournir et améliorer les services
2.1 Fournir et améliorer les services

- Livraison de service : Nous utilisons vos informations pour faire fonctionner et maintenir l'application Qpaws, fournir un support client et améliorer les fonctionnalités et la fonctionnalité de l'application.
- Personnalisation : Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience, en offrant des recommandations, des informations et du contenu adaptés en fonction de l'activité et des données de santé de votre chien.

2.2 Communication
2.2 Communication
2.2 Communication

- Communication liée au compte : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, telles que des mises à jour de sécurité, des modifications de fonctionnalités ou des réponses du support client.
- Communication marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails et des notifications promotionnels concernant de nouvelles fonctionnalités, des offres ou des événements liés à Qpaws. 

2.3 Recherche et Analyse
2.3 Recherche et Analyse
2.3 Recherche et Analyse

- Analyse des données : Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins de recherche, d'analyse et de développement de produits afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs et d'améliorer nos services.

2.4 Conformité légale
2.4 Conformité légale
2.4 Conformité légale

- Obligations légales : Nous pouvons utiliser vos informations comme l'exige la loi, par exemple en répondant à une procédure légale ou à des demandes des autorités publiques.

3. Comment nous partageons vos informations
3. Comment nous partageons vos informations
3. Comment nous partageons vos informations
3.1 Fournisseurs de services
3.1 Fournisseurs de services
3.1 Fournisseurs de services

- Services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que des services d'hébergement, d'analyse et de traitement des paiements. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et sont interdits d'utiliser vos informations à d'autres fins que celles de fournir des services à Qpaws.

3.2 Exigences légales
3.2 Exigences légales
3.2 Exigences légales

- Conformité : Nous pouvons divulguer vos informations si nous croyons qu'il est nécessaire de respecter une obligation légale, de protéger nos droits ou biens, de prévenir la fraude, ou d'assurer la sécurité de nos utilisateurs.

3.3 Transferts d'entreprise
3.3 Transferts d'entreprise
3.3 Transferts d'entreprise

- Fusions et Acquisitions : Si Qpaws est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

3.4 Partage d'utilisateur
3.4 Partage d'utilisateur
3.4 Partage d'utilisateur

- Fonctionnalités sociales : Si vous choisissez de partager l'activité ou les données de santé de votre chien avec d'autres utilisateurs au sein de la communauté Qpaws, cette information sera visible pour ces utilisateurs. Vous avez le contrôle sur les informations que vous partagez et avec qui.

4. Sécurité des données
4. Sécurité des données
4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Cependant, veuillez noter qu'aucun système n'est complètement sécurisé et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits et choix
5. Vos droits et choix
5. Vos droits et choix
5.1 Accéder et mettre à jour les informations
5.1 Accéder et mettre à jour les informations
5.1 Accéder et mettre à jour les informations

- Paramètres du compte : Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte dans l'application Qpaws.
- Demandes de données : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander que nous mettions à jour, corrigions ou supprimions vos informations. 

5.2 Préférences de communication
5.2 Préférences de communication
5.2 Préférences de communication

- Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de la réception de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désinscription dans ces communications ou en mettant à jour vos préférences dans les paramètres de l'application.
- Notifications : Vous pouvez gérer vos préférences de notification via les paramètres de l'application, en choisissant les alertes et mises à jour que vous souhaitez recevoir.

5.3 Portabilité des données
5.3 Portabilité des données
5.3 Portabilité des données

- Exporter les données : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela vous permet de transférer vos données vers un autre fournisseur de services si vous le souhaitez.

6. Rétention des informations
6. Rétention des informations
6. Rétention des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. La durée de conservation dépendra de la nature des informations et du but pour lequel elles ont été collectées.

7. Vie privée des enfants
7. Vie privée des enfants
7. Vie privée des enfants

Qpaws ne collecte ni ne sollicite sciemment des informations personnelles auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.

8. Transferts de données internationaux
8. Transferts de données internationaux
8. Transferts de données internationaux

Qpaws est basé en Norvège, et vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et d'autres pays où nos fournisseurs de services opèrent. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations reçoivent le même niveau de protection que dans votre pays d'origine, y compris la mise en œuvre de clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

9. Changements à cette politique de confidentialité
9. Changements à cette politique de confidentialité
9. Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur notre application et en mettant à jour la "Date d'entrée en vigueur" en haut. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

10. Contactez-nous
10. Contactez-nous
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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Qpaws AS
team@qpaws.com

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